Funciona com o seu caixa atual
Ferramentas de fila e reservas para restaurantes cheios.
Comece hoje com uma fila de espera ao vivo. O cliente entra pelo celular, espera onde quiser e recebe SMS ou WhatsApp quando a mesa fica pronta. Reservas vêm em seguida, usando o mesmo histórico do cliente.
- Feito para operadores de food service
- Mobile-first pros turnos cheios
- EN/FR prontos pro Canadá
- E-mail, SMS, WhatsApp
- Histórico de clientes com privacidade em primeiro lugar
Noite de serviço não devia ser tão difícil.
Quatro dores diárias que o StoveOps tira do caminho.
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Clientes na porta e reservas espalhados
Telefone, DMs e clientes na porta criam um fluxo que a equipe precisa conciliar durante o serviço.
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Fila caótica
Cliente fica de pé na porta sem tempo estimado e vira avaliação 1 estrela antes de provar a comida.
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Mensagens manuais
O recepcionista passa o rush digitando o mesmo SMS várias vezes em vez de receber gente.
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Clientes fiéis esquecidos
As preferências do cliente vivem na sua cabeça — quando a equipe muda, o relacionamento zera.
A fila de espera virtual feita para a casa cheia.
O cliente entra na fila em segundos, espera onde quiser e recebe SMS ou WhatsApp assim que a mesa fica pronta — com tempos baseados na velocidade real de atendimento, não em palpite.
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Fila ao vivo
Adicione clientes em segundos. Mudanças de status chegam pro time na hora.
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Notificações automáticas
E-mail, SMS e WhatsApp — com fallbacks pra ninguém ficar no escuro.
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Estimativas que se ajustam
Os tempos se atualizam pela velocidade real do serviço, não por palpite otimista.
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Recepcionista mobile-first
Feito pro aparelho que o recepcionista usa durante o serviço.
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Histórico do cliente
Reconheça habitués, preferências e alergias — privacidade em primeiro lugar.
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Pronto pra multi-unidade
Redes pequenas rodam várias portas sem precisar de planilha.
Modular de verdade — adicione o que precisar, no seu ritmo.
Fila, cardápio digital e links já estão disponíveis. Reservas e mais estão em construção — cada um roda sozinho, sem migração grande.
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Fila
DisponívelFila ao vivo com notificações multicanal. Disponível hoje.
Começar agora -
Cardápio digital
DisponívelCardápios QR, alergênicos, multilíngue. Disponível hoje.
Começar agora -
Links
DisponívelLinktree para restaurantes — fonte única pra jornada do cliente. Disponível hoje.
Começar agora -
Reservas
Em breveReservas, depósitos, proteção contra no-show — em construção.
Entrar na lista do Reservas
Como funciona em 3 passos.
Feito pra rodar durante o serviço, não só na configuração.
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Crie a sua unidade
Comece um teste de 7 dias e ative o plano certo para o seu restaurante.
- Planos Basic, Professional e Business
- Sem hardware novo
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Convide o seu time
A recepção entra com um link mágico — sem digitar senha no meio do salão cheio.
- Acesso por função para recepção e gerência
- Funciona no celular ou tablet que você já tem
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Comece a atender clientes
O cliente entra pelo link ou QR Code e é avisado quando a mesa fica pronta.
- Fila ao vivo: esperando, avisado, sentado
- Avisos por SMS, WhatsApp e e-mail
Feito do jeito que você trabalha.
Escolha o fluxo mais próximo pra ver o que o StoveOps muda pra você.
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Bar urbano
- Acabe com o caos da fila na sexta à noite
- SMS quando vaga uma mesa
- Turnos com vários recepcionistas sem cruzar sinais
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Restaurante pequeno
- Comece com clientes na porta hoje e conecte reservas quando o módulo entrar
- Estime tempos reais com base em dados de serviço
- Histórico do cliente com privacidade por unidade
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Café
- Gerencie o rush da manhã com um link QR para entrar na fila
- Avise quando a mesa virar sem gritar nomes no salão
- Mantenha notas de clientes frequentes com privacidade por unidade
Fale com o cliente onde ele está.
Os planos incluem franquias de SMS/WhatsApp e e-mail ilimitado para a recepção falar com clientes sem transformar o rush em digitação manual.
- SMS
- Controle de uso
- Alertas para a recepção
Faça o cliente voltar — chegando ao ecossistema.
O módulo de CX vai automatizar follow-ups, lembretes e pesquisas para o cliente voltar — sem trabalho extra para a sua equipe. Em construção — entre na lista para ser avisado.
- Em breve
Follow-ups por e-mail
E-mails automáticos de agradecimento e reconquista após cada visita, para o cliente lembrar de você.
Avise-me - Em breve
Lembretes por SMS
Lembretes por texto na hora certa que reduzem no-shows e aceleram o giro de mesas.
Avise-me - Em breve
Pesquisas NPS
Pesquisas de satisfação em um toque que identificam clientes insatisfeitos antes da avaliação ruim.
Avise-me
Preço simples. Valor real.
Comece com teste de 7 dias. Suba de plano quando unidades, mensagens ou marketing crescerem.
O StoveOps Basic começa em US$49/mês para uma unidade com 500 mensagens SMS/WhatsApp. Professional e Business adicionam unidades, rollover, campanhas e melhor economia de mensagens.
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Basic
Uma unidade, fila ao vivo, mini-site e mensagens suficientes para provar valor.
Começar teste de 7 dias - Mais popular
Professional
Três unidades, campanhas, CRM e limites de mensagens mais fortes.
Começar teste de 7 dias -
Business
Dez unidades, suporte prioritário, papéis de equipe e melhor taxa de excedente.
Começar teste de 7 dias
O que entra primeiro e por quê.
Definido com restaurantes em operação. O que resolve o seu estabelecimento entra primeiro.
- Agora Fila
- Agora Cardápio digital
- Agora Links
- Em breve Reservas
Mais módulos no forno — entram quando estiverem prontos:
Sem promessa de data e sem contagem regressiva fake — cada um entra quando estiver pronto de verdade.
- CX
- Equipe
- Pagamentos
- Recompensas
Perguntas frequentes
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O que é o StoveOps?
O StoveOps é uma plataforma de operações para restaurantes e bares. Hoje você gerencia uma fila de espera ao vivo, um cardápio digital por QR e uma página de links — tudo com um único histórico de clientes.
Tudo roda no navegador, no celular ou tablet que você já tem, então não há nada novo para instalar.
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Para que tipo de estabelecimento é o StoveOps?
Restaurantes, bares e cafés — de uma única sala a pequenos grupos com várias unidades — especialmente equipes que ainda controlam a fila no papel, na prancheta ou em apps espalhados.
Ele serve para estabelecimentos independentes e pequenos grupos, não só para grandes redes.
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Os clientes precisam baixar um aplicativo?
Não. O cliente entra na fila pelo próprio celular, por um link ou um QR code na porta — sem app para instalar e sem conta para criar.
Qualquer pessoa com um navegador no celular pode entrar, o que mantém a fila andando e a entrada livre.
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Como os clientes são avisados?
Por email, SMS, WhatsApp e push no navegador — por exemplo quando entram na fila, quando a mesa está quase pronta e quando é hora de voltar.
O email é ilimitado em todos os planos; SMS e WhatsApp usam a franquia mensal do seu plano, e o cliente confirma com um toque.
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O StoveOps ajuda a reduzir as faltas (no-show)?
Sim. O cliente recebe avisos na hora certa, confirma seu lugar com um toque, e o histórico de visitas sinaliza faltas recorrentes — assim menos mesas ficam vazias durante um serviço cheio.
Com o tempo você consegue ver quem comparece de forma confiável e planejar um serviço cheio em torno disso.
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Posso começar só com a fila de espera?
Sim. Cada módulo funciona sozinho. A maioria dos estabelecimentos começa com a fila ao vivo e ativa o cardápio digital ou a página de links depois — sem precisar migrar nada.
Comece pelo único problema que mais incomoda hoje; o resto fica disponível quando você quiser.
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Preciso substituir meu sistema de caixa (PDV)?
Não. O StoveOps roda junto com o sistema de caixa (o PDV, ponto de venda) que você já usa — ele não substitui nem processa pagamentos. Também pode funcionar sozinho.
Ele gerencia o fluxo do seu salão enquanto o seu caixa continua cuidando dos pagamentos — sem hardware novo, sem migração.
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Funciona para mais de uma unidade?
Sim. O Professional cobre até 3 unidades e o Business até 10, com histórico de clientes, papéis da equipe e relatórios em uma só conta.
Cada unidade roda o próprio serviço, mas os gestores veem o grupo inteiro a partir de um único login.
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É complicado de usar, e quantas pessoas podem acessar?
Não. É simples o bastante para a maioria das equipes começar na mesma noite, sem treinamento longo, e a equipe inteira pode acessar ao mesmo tempo — cada um do dispositivo que tiver, seja celular, tablet ou computador.
O acesso é por papéis, então gestores, recepção e atendentes veem só o que precisam, e várias pessoas podem trabalhar ao mesmo tempo num serviço cheio.
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Como a equipe entra no sistema durante o serviço?
Com um magic link enviado para o email — um toque, sem senhas para digitar ou redefinir na correria — e o acesso é por papel, então recepção e gestores veem cada um o que precisa.
Sem senhas em post-it nos aparelhos compartilhados, e você decide quem pode mudar as configurações.
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Quanto custa o StoveOps?
Três planos self-service com cobrança mensal ou anual. O mensal começa em $49, e o anual economiza 20% com Basic a $39/mês cobrado anualmente.
Você começa no teste e sobe de plano só quando suas unidades ou mensagens realmente crescem.
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Os dados dos meus clientes são privados e seguros?
Sim. Os dados dos seus clientes são seus e não vendemos. Eles ficam isolados na sua conta, dados pessoais sensíveis são apagados automaticamente em uma rotina, e todo acesso é registrado.
Ele é construído em torno de regulamentações modernas de privacidade — como o GDPR, a LGPD do Brasil e a Lei 25 (Quebec) — e você mantém o controle do que é guardado e por quanto tempo.
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E se a franquia mensal de SMS acabar?
Nada para de funcionar. Os avisos passam automaticamente para WhatsApp, email e push no navegador, e a recepção é alertada para ligar para o cliente se a mensagem realmente precisar chegar.
O email é ilimitado em todos os planos, então acabar o SMS normalmente só significa que é hora de subir de plano.
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Por que vocês não pedem cartão de crédito logo de cara?
Porque você deve ver funcionando primeiro. Você começa um teste de 7 dias sem cartão de crédito e sem ligação de vendas — só adiciona pagamento se a fila provar seu valor em um serviço real.
Decida depois de uma noite cheia de verdade, não antes.
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Posso cancelar quando quiser, e o que acontece com meus dados?
Sim, você pode cancelar quando quiser — não há contrato de fidelidade. Os dados dos seus clientes continuam sendo seus, então você pode exportá-los ou pedir que sejam apagados.